Prezzi, diagnosi e garanzia
Ecco come lavoriamo, dal primo contatto alla riparazione: tutto chiaro fin dall’inizio.
I prezzi
Uscita e diagnosi gratuite. Paghi solo la riparazione indicata nel preventivo che hai accettato (manodopera e ricambi).
Diritto di chiamata: comprende l’uscita del tecnico e la diagnosi completa del guasto.
Il costo della riparazione dipende dal guasto e dal ricambio necessario: lo conosci sempre prima che il lavoro inizi.
Come si svolge l’intervento
Controllo iniziale
Il tecnico verifica l’elettrodomestico e ascolta come si è presentato il problema.
Diagnosi
Con test e strumenti di misura individua il componente guasto e la causa.
Preventivo
Ti comunica il prezzo esatto. Decidi tu se procedere.
Riparazione e collaudo
Sostituisce il ricambio e prova l’elettrodomestico prima di andare via.
Garanzia 12 mesi
Ogni riparazione è garantita 12 mesi sul lavoro eseguito e sui ricambi installati. Se lo stesso guasto si ripresenta nel periodo di garanzia, interveniamo di nuovo senza costi aggiuntivi.
Conserva la ricevuta dell’intervento: è il tuo documento di garanzia.
Orari e tempi
- Siamo disponibili Lunedì – Sabato, 08:00 – 20:00.
- Fissiamo l’appuntamento nel primo giorno disponibile, nella fascia oraria che preferisci.
- La maggior parte dei guasti si risolve in un’unica visita.
- Se serve un ricambio da ordinare, ti comunichiamo i tempi e torniamo a montarlo.
Prima della visita: come aiutarci
- Annota marca e modello: li trovi sull’etichetta (dentro l’oblò, sul bordo della porta o sul retro).
- Se il display mostra un codice di errore, scrivilo o fotografalo.
- Mandaci una foto su WhatsApp: così possiamo portare subito il ricambio giusto.
- Lascia libero l’accesso all’elettrodomestico e, se possibile, svuotalo.
Ricambi
Usiamo ricambi originali oppure equivalenti di qualità certificata, a seconda della disponibilità e della tua scelta. Il costo del ricambio è sempre indicato nel preventivo.
Elettrodomestico guasto?
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